5.1.2 Warum ein Entscheidungsfindungsprozess?

Für die meisten vertrauten alltäglichen Probleme liefern intuitiv getroffene Entscheidungen in aller Regel akzeptable Resultate, denn solche Probleme erfordern nur wenige Ziele und nur einen oder zwei Entscheider. Im Unternehmen sind die Probleme gewöhnlich komplexer. Die meisten solcher Entscheidungen erfordern mehrere Zielsetzungen und mehrere Entscheider, außerdem unterliegen sie externer Revision. Ein gut organisierter Entscheidungsfindungsprozess, in dessen Verlauf zuverlässige Bewertungsverfahren eingesetzt werden, wird folgendes liefern:

  • einen strukturierten Ansatz zur Lösung komplexer Probleme
  • eine Basis für zu treffende Entscheidungen
  • Einheitlichkeit innerhalb des Entscheidungsfindungsprozesses
  • Objektivität
  • dokumentierte Annahmen, Kriterien, und Werte, die in die Entscheidung einfließen und
  • Entscheidungen, die wiederholbar, nachprüfbar, und einfach nachvollziehbar sind

Ein solcher Ansatz hilft, Missverständnisse zu vermeiden, die zu Debatten über die Aussagekraft der Analyse führen und dadurch den gesamten Prozess verlangsamen könnten. Er wird außerdem eine Basis liefern, von der ausgehend ständige Verbesserungen der Entscheidungsprozesse in Ihrem Unternehmen möglich sind.

Dieser Artikel ist entnommen aus: Baker D. et al., Guidebook to Decision-Making Methods, S. 1