1.3.5 Neue Antworten tauchen auf: Unternehmertum und Innovation

Aktives Unternehmertum bewirkt Aktivitäten, durch die sich Chancen lassen. Dazu gehören die Fähigkeiten des Unternehmens, zu innovieren, Risiken zu tragen, und in seinem Markt Gelegenheiten beim Schopf zu packen. Es konzentriert sich darauf, Geschäfte durch Eintritt in neue Märkte zu machen, neue Geschäftsmöglichkeiten zu entwickeln oder beides. Wir definieren dies als den Prozess, bei dem Teams eines etablierten Unternehmens neue Geschäfte konzipieren, fördern, in Gang setzen und managen1.

Aktives Unternehmertum ist mehr als nur die Entwicklung neuer Produkte. Dazu gehören alle Arten von Innovation: Prozess-Innovation, Marketing-Innovation und organisatorische Innovation. Innovation in Technologien oder Produkte kann jedoch auch nur einen kleinen Teil des Wertschöpfungsprozesses ausmachen.2

Die Starbucks Corporation zum Beispiel entschied sich für eine Investition in Kundenzufriedenheit. Unternehmen können Innovationen in jedem Element ihres Geschäftsablaufs einführen, solange alle Bestandteile zusammen ein kohärentes System ergeben.3


Abb 3: Vier Arten von Innovation

Überlegen Sie und berücksichtigen Sie die Arten von Innovation in Ihrer lokalen Umgebung während der Rezession4:

Produktinnovation

Analysieren Sie den Markt auf Marktlücken. Gibt es Produkte und Dienstleistungen von höherer Qualität oder zu niedrigerem Preis? Denken Sie wie Ihre Kunden. Was könnten Ihre Kunden vermissen? Die Entwicklung eines neuen Produkts scheint in vielen Fällen risikoreich zu sein. Aber die Krise dauert nicht ewig. Wenn die Nachfrage nach Produkten und Dienstleistungen wieder anzieht, hat derjenige, der dann ein neues Produkt herausbringen kann, im Vergleich mit seinen Wettbewerbern einen signifikanten Vorteil.

Prozessinnovation 

Prozesse verbrauchen Ressourcen: Zeit, menschliche Arbeitskraft, Energie - und all das kostet Geld. Überlegen Sie, wie Sie Prozesse effizienter machen können oder wie Sie durch Verkürzung oder qualitative Verbesserung von Prozessen Kosten sparen können.

Marketinginnovation 

Es wird immer wichtiger, neue Wege zu den Kunden zu finden. Finden Sie deren Bedarf heraus und bewerben Sie Ihre Dienste mit neuen Mitteln. Nutzen Sie die Sprachkenntnisse und kulturelle Kompetenz von Einwanderern, um Ihre Kunden adäquat anzusprechen. So machen Sie potenzielle Neukunden mit maßgeschneiderten Botschaften auf sich aufmerksam.

Organisatorische Innovation

Die Krise bietet eine günstige Gelegenheit für organisatorische Innovationen. Wenden Sie Zeit auf zur Analyse der Strukturen, des geistigen Kapitals, des Wissens und der nutzbaren Ressourcen. Wenn Sie überleben wollen, können Sie es nicht länger hinausschieben, sich von unnötigen Dingen zu verabschieden.


1 Robert C. Wolcott and Michael J. Lippitz: The Four Models of Corporate Entrepreneurship.
2 J. Kitching: Business strategies and performance during difficult economic conditions
3 M. Sawhney “The 12 Different Ways for Companies to Innovate,”
4 Für weitere Details siehe das Modul 1 Eigenschaften und Arten von Innovation dieses Leitfadens